Online Seminare

Wir bieten unseren Kunden neben unseren persönlichen Workshops, die wir in fast ganz Deutschland anbieten, auch die Möglichkeit, an einem Online Seminar teilzunehmen. Vorteil: Sie können sich bequem per Link vom Büro oder von Zuhause aus zuschalten – benötigt wird nur ein Gerät mit Internetzugang.

Ablauf

Die nur 60-90 Minuten andauernden Seminare beziehen sich auf fünf wählbare Oberthemen: TAIFUN Apps, TAIFUN openDocument, TAIFUN Posteingänge, CRM und TAIFUN Wartung in der TAIFUN Software oder App. Unsere Referenten erklären Schritt für Schritt hilfreiche Dinge zu den jeweiligen Themen nachvollziehbar in der TAIFUN Software. Sie lehnen sich zurück, schauen und hören zu und können am Ende individuelle Fragen zum Thema stellen. Pro Seminar berechnen wir im Anschluss 95 € zzgl. Mwst. pro Teilnehmer. Bei generellen Fragen zum TAIFUN Online Seminar schauen Sie gern in unsere FAQ's oder kontaktieren Sie uns.

Administration und Büro

• Anlegen eines mobilen Benutzers
• Verwalten von mobilen Berechtigungsschemata
• Verwalten von Feldberechtigungsschemata
• Mitarbeiter-Disposition
• Anlegen von Artikel-Gruppen
• Auftrag anlegen und Mitarbeiter zuweisen
• Auftrags-Disposition
• Verwalten von Ordner-Rechten im TAIFUN openDocument

Dauer: 90 Minuten, zzgl. Fragen

Anwendung Kundendienst

• Das Hauptmenü
• Adressen
• Nutzung des Terminplaner
• Bearbeiten und Abschließen von Aufträgen
• Nutzung des Messengers
• Zeiterfassung ohne Auftragsbezug

Administration

• Einrichtung der allgemeinen Konstanten
• Einrichtung von Scan-Profilen für lokale Scanner
• Bearbeiten des Archiv-Verzeichnisbaumes
• Löschen von Dokumenten
• Anlegen von Postfächern
• Hinzufügen von Sicherheitsstufen
• Anlegen von Ordner-Rechten

Dauer: 90 Minuten, zzgl. Fragen

Anwendung

• Automatische Archivierung von Dokumenten
• Einscannen von Dokumenten
• Importieren von Dokumenten
• Dokumenten Weitergabe mittels Posteingänge
• Suche, Druck und Export von Dokumenten

Administration

•  Einrichtung des Wartungswesens und Konfiguration der Konstanten
•  Anlegen von Anlagen- und Wartungstypen
•  Anlegen von Vertragstexten und Vertragsanhängen
•  Anlegen von Artikeln für vertragliche Leistungen
•  Anlegen von Geräte- und Messwerttypen

Dauer: 90 Minuten, zzgl. Fragen

Anwendung 1 – Anlegen von Verträgen

•  Wartungsverträge anlegen
•  Erfassen von Vertrags- und Anlagendaten
•  Hinzufügen von vertraglichen Leistungen, Geräten und Messwerten

Anwendung 2 – Wartungsplan und Abrechnung

•  Erstellen und Verwalten des Wartungsplans, Terminierung der Wartung
•  Ausgabe der Wartungsaufträge
•  Eingabe der Leistungen nach Auftragsabschluss
•  Automatisches Erstellen von Wartungsrechnungen
•  Wartungen in der Kunden-Adresse
•  Wartungen in Projekten