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Mit einigem Stolz feierte die TAIFUN Software AG ihr 20jähriges Firmenjubiläum.
Vorstand und Mitarbeiter können auf eine Erfolgsstory
zurückblicken, die die Entwicklung einer kleinen Zweimann-Firma zur bundesweit
tätigen Aktiengesellschaft mit fast dreißig Mitarbeitern zeigt.
Hier die Stationen des Erfolgs:
| 1987 |
Die Firmengeschichte von MSE-Software beginnt in einer Zweizimmerwohnung
mit zwei begeisterten Programmierern, einem Programmierauftrag
der Firma Control Data und Bergen von Pizzakartons: Heiko Mundt
gründet zusammen mit Christian Niedergesäß die
MSE-Software Entwicklungs-GmbH. Das erste Produkt:
TITAN – Kaufmännische Software für
das Handwerk.
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| 1989/90 |
Die Wege der Firmengründer trennen sich. Heiko
Mundt führt das Unternehmen zusammen mit Holger Studtmund
fort, heute im Vorstand des Unternehmen tätig. TITAN wird
umbenannt in TAIFUN®. MSE-Software
bringt die MSE-Faktura heraus und bereitet
damit die zweite Produktlinie vor.
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| 1992/93 |
Mit MSE-Handel erscheint eine Warenwirtschaft,
die sich schnell zu einem überaus erfolgreichen Produkt
entwickelt. Parallel dazu wird die MSE-Finanzbuchhaltung
auf den Markt gebracht. Der Mitarbeiterstamm wächst
auf 5 Mitarbeiter an. MSE-Software entwickelt zahlreiche Schnittstellen
und Zusatzmodule zu den Programmen und baut so die Produktpalette
weiter aus.
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| 1998/99 |
Die Windows-Lösung TAIFUN®
Handwerk wird vorgestellt. Damit ist das Unternehmen
eines der ersten, das eine schnelle und
stabil im Netz laufende 32-Bit-Windows-Version
für das Handwerk auf den Markt bringt. Das Programm entwickelt
sich zum Verkaufsschlager. Es folgt die 32-Bit-Version
der MSE-Faktura.
MSE-Software expandiert und wird im
Jahre 1999 in eine Aktiengesellschaft umgewandelt.
Karin Mundt, Rechtsanwältin und Marketingspezialistin,
tritt in das Unternehmen ein und wird Aufsichtsratsvorsitzende.
In Graz und München werden Geschäftsstellen
eröffnet.
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| 2001 |
Mit TAIFUN®
Handel wird eine innovative Warenwirtschaft unter
Windows auf den Markt gebracht. Das besondere an TAIFUN®
Handel: Das Programm stellt erstmals alle zu einem Auftrag
gehörenden Belege in einer Projektübersicht dar
und schafft damit absolute Transparenz und
einen genauen Überblick über den aktuellen Stand
des Auftrags. Die Resonanz bei den Kunden ist überaus
positiv.
Karin Mundt und
Holger Studtmund wechseln in den Vorstand
des Unternehmens und leiten fortan die Geschicke der Firma
mit Heiko Mundt gemeinsam. Aufsichtsratsvorsitzender
wird der renommierte Rechtsanwalt und IT-Spezialist
Thomas Feil. Der Mitarbeiterstamm wächst nach einem Ausbau
der Bereiche Programmierung, Support und Marketing/Vertrieb
auf 15 Mitarbeiter an. In Frankfurt wird
eine Geschäftsstelle eröffnet.
Immer mehr Anwender steigen
auf TAIFUN® um
und werden Kunden von MSE-Software. Dies und die hohe Zahl
zufriedener Bestandskunden beschert dem Unternehmen gegenüber
dem Vorjahr ein Umsatzplus von 25 % und
den bis dahin höchsten Umsatz der Firmengeschichte.
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| 2002 |
eTAIFUN®
wird vorgestellt – ein Dateimanager, der WebShop
und Warenwirtschaft von TAIFUN® verbindet.
Mit TAIFUN® Faktura erscheint
eine kompakte Auftragsabwicklung, die die MSE-Faktura ablöst.
Auch die anderen Produktlinien werden weiter ausgebaut. Diverse
Zusatzmodule kommen auf den Markt.
Die Kampagne Software-Miete
mit TAIFUN® übertrifft
alle Erwartungen. Die Anwender honorieren die Politik von
MSE-Software, technisch hochstehende Software zu günstigen
monatlichen Raten zur Verfügung zu stellen.
Der hohe Zuwachs an Pflegeverträgen
zeigt die Zufriedenheit der Anwender mit TAIFUN®.
Dennoch setzt sich MSE-Software zum Ziel, den Service
für die Anwender noch weiter zu verbessern.
Dazu wird der Bereich Support ausgebaut und mit zwei Mitarbeitern
verstärkt.
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| 2003 |
Als erster Software-Hersteller
bundesweit erhält MSE-Software das offizielle Mareon-Zertifikat.
TAIFUN® Mareon, die Handwerker-Anbindung
an das Internet-Portal Mareon, wird Marktführer
und von jedem dritten Handwerker, der mit einer Mareon-Anbindung
arbeitet, genutzt.
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| 2004 |
MSE-Software präsentiert
sich mit neuem Firmennamen und neuem Firmenlogo und heißt
fortan TAIFUN Software AG. Nicht zuletzt,
damit Bemerkungen wie "Die TAIFUN-Programme kenne ich,
aber wer ist MSE?" der Vergangenheit angehören.
Mit TAIFUN® openBusiness erscheint
eine ganzzeitliche Lösung für den Mittelstand.
Die Software eignet sich insbesondere für Dienstleistungsunternehmen
und Betriebe im Bereich der Kleinserien- und Auftragsfertigung
und verzeichnet einen überaus erfolgreichen Start: Bereits
nach wenigen Monaten setzen rund 30 Betriebe mit insgesamt
180 PC-Arbeitsplätzen TAIFUN® openBusiness
ein. Der Vertrieb wird ausgeweitet, und es wird ein Callcenter
aufgebaut.
TAIFUN® Rechnungswesen wird vorgestellt.
Die moderne Finanzbuchhaltung bietet neben einer besonders komfortablen
Buchungserfassung enorme Vorteile durch die Integration
in die vorhandenen TAIFUN®-Programme und wird von
den Anwendern sehr gut angenommen.
Die TAIFUN eBusiness GmbH
wird gegründet. Das Unternehmen ist Betreiber des Internet-Portals
TAIFUN® eTrade und hat sich
zum Ziel gesetzt, mit einer innovativen Technologie den Austausch
von Katalogdaten und Belegen mit dem Großhandel
zu revolutionieren.
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| 2005 |
Mit TAIFUN® Mobile Aufträge
erscheint eine mobile Auftragsabwicklung für den PDA.
Kundendienstmitarbeiter können Auftragsdaten direkt vor Ort erfassen und
über Handy und Internet mit der Zentrale abgleichen.
Hierin liegt für viele Unternehmen ein erhebliches Potenzial zur
Einsparung von Zeit und Kosten.
Release 6.10 von TAIFUN Handwerk/Handel/openBusiness wird vorgestellt.
Wichtigste Neuerung ist der Ortungs-Service für Handys.
Hierbei wird direkt aus TAIFUN® der Standort
der Kundendienstfahrzeuge ermittelt und kartographisch dargestellt.
Das ermöglicht eine sinnvolle Routenplanung und den effizienten Einsatz
der Fahrzeuge ebenso wie ein schnelles Reagieren auf Kundenanfragen und
einen erstklassigen Service.
Die TAIFUN eBusiness GmbH bringt DATANORM Online®
heraus und landet einen Volltreffer. Das Verfahren ist so einfach wie
genial: Ein Webservice ermittelt im Internet die
verfügbaren DATANORM-Dateien und ermöglicht dem Kunden den
Download von Artikel- und Preiskatalogen vom Server des
jeweiligen Lieferanten - per Mausklick direkt aus der Software heraus.
Damit entfällt die Suche auf den verschiedenen Internet-Seiten der
Großhändler ebenso wie das Zwischenspeichern und Entpacken
oder das Hantieren mit CDs. Mit DATANORM Online® wird
das Einspielen neuer Artikeldaten einfach und bequem.
Das innovative Verfahren schlägt ein wie eine Bombe.
Innerhalb kürzester Zeit schließt sich eine Vielzahl
von Großhändlern und Herstellern dem Verfahren an.
Viele Softwarehäuser wollen ihren Kunden eine Teilnahme
ermöglichen und lassen sich bei TAIFUN® hierfür
zertifizieren. Namhafte Verbände unterstützen
das Verfahren. TAIFUN® setzt damit einen
anerkannten Standard, der den Datenaustausch zwischen Kunde
und Lieferant schlagartig vereinfacht.
Das TAIFUN®-Team wird in den Bereichen Vertrieb,
Callcenter und Support verstärkt und wächst auf 23 Mitarbeiter an.
Ein schwerer Schlag für das Unternehmen ist der Unfalltod des
Vertriebsmitarbeiters Benjamin Reiche im Oktober 2005, der alle Mitarbeiter
sehr betroffen macht. Das gesamte TAIFUN®-Team ist sich einig,
Benjamin ein ehrendes Andenken bewahren zu wollen.
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| 2006 |
DATANORM Online® bleibt auf
Erfolgskurs. Immer mehr Großhändler und Hersteller
nehmen teil, weitere namhafte Softwarehäuser lassen sich zertifizieren,
und die Kunden sind begeistert. Der schnelle, reibungslose
Artikelimport ist ein Plus für alle. Großhändler
reduzieren ihren Supportaufwand, Softwarehäuser binden ihre Kunden,
und für die Betriebe selbst ist der Import so einfach und bequem wie nie zuvor.
Es spricht sich herum, wer den Standard entwickelt hat - der Bekanntheitsgrad der
Marke TAIFUN® steigt spürbar und mit ihm die Stellung von
TAIFUN® am Markt.
Die Erfolge im Produktbereich schaffen eine Vielzahl zufriedener Anwender.
Wie schon 2004 steigert TAIFUN® auch in 2006
die Zahl der Kunden deutlich. TAIFUN® open Business
wird nach dem Start im Jahre 2004 nun in mehr als 100 Unternehmen mit
über 600 PC-Arbeitsplätzen eingesetzt.
In einer Umfrage erhalten die Mitarbeiter im Support
von den Kunden Bestnoten in punkto Kompetenz und Freundlichkeit und
insgesamt die Note 1,9. Der hohe Zuwachs an Kunden und der Anspruch an einen besonders
kundenfreundlichen Service ist für TAIFUN® Ansporn, den Service
weiter auszubauen. Die Supportabteilung wird personell verstärkt,
und die Servicezeiten werden erweitert.
Die Kunden honorieren die Politik von TAIFUN®: Der Bestand an
Pflege- und Supportverträgen wächst stetig. Dies zeigt die Zufriedenheit
der Kunden und ihre Treue zum Unternehmen und seinen Produkten.
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| 2007 |
Die neue Version von TAIFUN® Terminplaner
wird vorgestellt. Viele zusätzliche Funktionen und ein frisches Design
machen das Produkt bald zum unverzichtbaren Tool im Unternehmen:
Ein Kalender für alle Mitarbeiter, aber nicht irgendwo, sondern im
TAIFUN®, und damit immer aktuell und ständig verfügbar.
Die zahlreichen neuen Funktionen des Produkts werden von den Kunden ebenso honoriert
wie die Möglichkeit, das Programm nach den individuellen Wünschen zu gestalten.
Mit TAIFUN® MailServer erscheint eine E-Mail-Archivierung,
die mehr kann als herkömmliche Programme. Zusätzlich zur Archivierungsfunktion
bietet sie Zugriff über ein Web-Interface und für TAIFUN®-Anwender
einen wichtigen Zusatznutzen: Die E-Mails werden im TAIFUN® dem
jeweiligen Geschäftspartner zugeordnet und bei dessen Adressdaten angezeigt.
Auf diese Weise können alle E-Mails zu einem Kunden direkt im TAIFUN®
eingesehen werden und sind alle wichtigen Informationen sofort
parat – ein echtes Alleinstellungsmerkmal! Das Produkt ist mit oder ohne
TAIFUN®-Hauptprogramm nutzbar und branchenneutral.
Es stößt bei den Kunden auf großes Interesse.
Die übrigen Produktlinien werden weiter ausgebaut und verbessert.
Dem TAIFUN®-Team gehören mittlerweile 27 Mitarbeiter an.
Für die Zukunft plant TAIFUN Software die Weiterentwicklung der
vorhandenen Programme und die Erschließung neuer Zielgruppen.
Der Service für den Anwender soll noch stärker in den Mittelpunkt rücken.
Das TAIFUN-Team wird weiter wachsen und mit ihm die Anzahl
zufriedener Kunden.
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